En Globan & Co queremos que estés completamente satisfechx con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha en que recibís tu pedido.
Podés solicitar un cambio si:
El talle no fue el correcto.
Deseás cambiar el producto por otro modelo o color disponible.
En estos casos, los costos de envío (devolución y reenvío) corren por cuenta del cliente.
Si el cambio se debe a un error de nuestra parte (por ejemplo, envío de una prenda incorrecta o con alguna falla de fabricación), nos hacemos cargo de todos los costos de envío.
Para gestionar un cambio, escribinos a [email protected] o comunicate por WhatsApp al 11 3442-4036 indicando el número de pedido y los detalles del producto que querés cambiar. Nuestro equipo te va a indicar los pasos a seguir.
No realizamos devoluciones ni reembolsos, excepto en los casos en que haya un error o falla en la prenda, situación en la que nos haremos responsables del reemplazo o reembolso correspondiente.
Las prendas deben encontrarse en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.
No se aceptarán cambios de productos que presenten signos de uso o que no conserven su empaque original.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Ante cualquier duda, podés contactarnos a través de [email protected] o por WhatsApp al 11 3442-4036 y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
